differenzaIl digitale e la tecnologia in genere da sole non bastano: servono competenze relazionali e strategiche. Il corso sulla “negoziazione e gestione dell’influenza” sarà interattivo, basato su simulazioni, role-playing e tecniche psicologiche applicabili in azienda. Verranno affrontati alcuni temi, tra i quali:
1.Le leve della persuasione e la gestione dei conflitti.
2.La negoziazione win-win, dove entrambe le parti trovano valore.
3.Le dinamiche di potere in contesti complessi (meeting internazionali, comitati direttivi,fornitori critici).
Tramite l’utilizzo di casi d’uso, esempi video e giochi di ruolo si perseguirà sempre l’obiettivo ultimo di fornire strumenti concreti per guidare persone e organizzazioni, costruendo consenso e influenza senza manipolazioni, ma con autorevolezza e intelligenza emotiva.
Le origini della negoziazione
Far emergere i fattori tangibili e intangibili della negoziazione
Far ragionare sull’importanza di quelli intangibili spesso poco ri- conosciuti
Avere una definizione comune su cui ragionare
Contestualizzare la negoziazione in azienda
Descrizione delle prime due fasi della negoziazione: Preparazione e Goal
Esercitazione
Introduzione al Role Play
Debriefing sull’importanza di alcuni aspetti nella comunicazione e nella gestione dell’emotività
Come gestire la proposta e la trattativa
Spiegare la conclusione/non conclusione
Best practice
Negoziare con chi ha potere
Verifica delle aspettative inziali
Regalare trucchi da tenere sempre presenti