Il tema del rischio clinico si pone oggi come argomento estremamente rilevante nell’ambito dell’analisi e valutazione della qualità dei servizi sanitari, dell’efficacia e dell’efficienza delle prestazioni erogate.
La riduzione e la prevenzione dei rischi e dei danni per i pazienti sono, oggi, un obiettivo prioritario per il SSN. Le strategie di controllo del rischio clinico e di prevenzione dell’errore in medicina nascono dalla cultura della qualità e dagli strumenti della “clinical governance”, in una sostanziale continuità metodologica e culturale.
I principali obiettivi del corso sono:
– familiarizzare con i metodi, gli strumenti, gli obiettivi della Qualità delle prestazioni sanitarie
– condividere un linguaggio comune in tema di qualità e di sicurezza in sanità
– diffondere la cultura della prevenzione dell’errore all’interno delle strutture sanitarie
– conoscere gli strumenti ed i metodi per migliorare la qualità e la sicurezza delle prestazioni sanitarie
– creare spazi, reali e virtuali, per lo scambio di informazioni, la condivisione di una metodologia e di strumenti operativi efficaci ed applicabili, per la gestione del rischio clinico, la diffusione dei risultati ed il continuo monitoraggio
– applicare un approccio globale per la sicurezza del paziente, safety care, tramite il monitoraggio continuo dei processi di cura e dei percorsi assistenziali
Concetti introduttivi sul Risk Management in ambito sanitario e metodologie per la gestione degli eventi avversi
Gli indirizzi regionali e gli adempimenti previsti
Epidemiologia, Glossario e Tassonomia dell’errore in medicina
Metodi e strumenti per la gestione del rischio clinico
La segnalazione degli eventi avversi
La valorizzazione dei pareri degli utenti e degli operatori
Gli strumenti per conoscere e considerare il parere degli utenti
Come stimolare e valutare le proposte da parte degli operatori e tradurle in azioni concrete
Come fidelizzare gli assistiti